ИнфоЛюберцы – 22 авг. МосОблЕИРЦ разъясняет жителям городского округа Люберцы поступивший единый платежный документ (ЕПД) и порядок передачи показаний приборов учета, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на ведомство.
Расчетный центр принял на обслуживание порядка 95 тысяч лицевых счетов за ЖКУ в Люберцах. При передаче большого массива информации не весь объем данных был учтен корректно, что в отдельных случаях привело к выставлению счетов, рассчитанных не по переданным показаниям.
В этой связи МосОблЕИРЦ рекомендует:
— в случае согласия плательщика с начислениями оплатить ЕПД в соответствии с суммой в графе «итого к оплате»;
— в случае несогласия плательщика с суммой, указанной в графе «итого к оплате», оплатить ЕПД в соответствии с суммой, указанной в столбце 5 «начислено по тарифу»;
— лично обратиться в офис МсОблЕИРЦ ТОЛЬКО в случае, если сумма к оплате в платежном документе существенно (в разы) отличается от привычной.
Переплаты по услугам, связанные с начислениями с учетом замещающей информации, а не по данным приборов учета, будут учтены при формировании начислений за следующий расчётный период.
МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учетадо конца дня 25 августа 2019 года. В этом случае показания будут приняты к расчету и отразятся в корректно сформированных платежных документах за следующий период (август).
Телефоны контактного центра МосОблЕИРЦ, выделенные для жителей Люберец: 8 499 322-46-12, 8 499 322-46-21.
