Технология должна облегчить жизнь, но так как возможности машин, таких как смартфоны, ПК, бытовой техники и iot-устройств становятся все более разнообразными, интерфейсы этих устройств становятся слишком сложны для пользователей, чтобы воспользоваться многими из этих функций удобно. Дизайнеры пользовательского интерфейса должны принимать решения компромисс напихать много функций в небольшом экране или закопать их поглубже в слои меню деревьев. В конечном счете пользователи на откуп дизайнеров с более крутой Кривой обучения, что делает новое устройство сложно. Это фундаментальное ограничение нынешний человек-машинный интерфейс. Так как Samsung делает миллионы устройств, эта проблема затрагивает ядро нашего бизнеса.
Samsung имеет принципиально новую философию к проблеме: вместо того, чтобы люди узнали как машина взаимодействует с миром (отражение способности дизайнерам), это машина, которая должна изучить и адаптировать к нам. Интерфейс должен быть натуральным и достаточно интуитивный, чтобы сгладить кривую обучения, независимо от количества функций добавляются. С этим новым подходом, Samsung использует искусственный интеллект, укрепления глубоких понятий, обучения на основе нашей разработки пользовательского интерфейса. Биксби-постоянный результат этих усилий.
Биксби будет новый интеллектуальный интерфейс на наших устройствах. Принципиально отличается от других голосовых агентов или помощников на рынке, Биксби предлагает более глубокий опыт, благодаря владению этими тремя свойствами:
1. Полнота
Когда приложение будет Биксби с поддержкой, Биксби сможет поддержать практически любую задачу, что приложение способно выполнять через обычный интерфейс (то есть. сенсорные команды). Большинство существующих агентов в настоящее время поддерживает только несколько выбранных задач для приложения, и поэтому запутать пользователей о том, что работает или что не работает с помощью голосовых команд. Свойство полноты Биксби позволит упростить обучение пользователей на способности агента, делая поведение агента гораздо более предсказуемы.
2. Осведомленность О Контексте
При использовании Биксби-приложение, пользователи смогут призвать Биксби в любое время и он поймет сложившуюся ситуацию и состояние приложения и позволит пользователям выполнять текущие работы-в-прогресс непрерывно. Биксби позволит пользователям переплетения различных видов взаимодействий, включая прикосновение или голос в любом контексте приложения, в зависимости от того, они чувствуют наиболее удобными и интуитивно понятными. Большинство существующих агентов полностью диктовать условия взаимодействия и, при переключении между режимами, могут либо начать всю задачу заново, потеряв все в работе, или просто не понять намерения пользователя.
3. Когнитивная Толерантность
Когда число поддерживаемых голосовых команд становится больше, большинство пользователей когнитивно бросают вызов, чтобы помнить точную форму голосовых команд. Большинство агентов требует от пользователей, чтобы указать точное команд в набор фиксированных форм. Биксби будет достаточно умен, чтобы понимать команды с неполной информацией и выполнение заданных задач в меру своих знаний, а затем предложит пользователям предоставить более подробную информацию и взять выполнение задачи по частям. Это делает интерфейс гораздо более естественным и простым в использовании.
Мы знаем, что принятие новых способов взаимодействия с устройствами, потребует изменения в поведении пользователей. Неудобство изучение нового интерфейса могут вызвать трение и заставить пользователя вернуться к старым привычкам (например, сенсорный интерфейс). В то же время мы полагаем, что ключ к успеху нового голосового интерфейса для разработки системы, которая снижает трение и делает опыт гораздо более полезным, чем существующий интерфейс. Так, по своей сути, Биксби поможет снять трение. Это позволит упростить обучение пользователей с новым голосовые интерфейсы и сделает использование телефона еще более удобными и интуитивными.
Другой пример устранения трения будет специальную кнопку Биксби, который будет расположен на стороне нашего следующего устройства. Путаница вокруг активации голосового интерфейса-это барьер, мы убрали, чтобы сделать его чувствовать себя легче и более комфортно, чтобы отдавать команды. Например, вместо того, чтобы несколько шагов, чтобы позвонить – включение и разблокирование телефона, ищу телефон приложение, нажав на контактной барной искать человека, который вы пытаетесь вызвать и нажав на значок телефона, чтобы начать набор номера – вы сможете сделать все эти действия с помощью одного нажатия на кнопку Биксби и простая команда.
Там было много волнения и домыслы о том, что мы доставим с запуском Галактики С8 позже в этом месяце, особенно в связи с достижениями в области искусственного интеллекта. У нас есть смелое видение революцию, человек-машинный интерфейс, но это видение не произойдет в одночасье. Честолюбие требует времени.
Биксби будет наш первый шаг в путешествие, чтобы открыть совершенно новые способы взаимодействия с телефоном. На запуск Galaxy С8, набора предустановленных приложений будет Биксби поддержкой. Этот набор будет расширяться с течением времени. Наш план состоит в том, чтобы в конечном итоге выпустить инструмент (в SDK), что позволяет сторонним разработчикам сделать свои приложения и сервисы Биксби-легко.
Начиная с наших смартфонов, Биксби будут постепенно распространяется на все наши приборы. В будущем вы сможете контролировать ваш кондиционер или телевизор через Биксби. Поскольку Биксби будет реализовываться в облаке, как долго, как устройство с интернет-соединением и простую схему для получения голосового ввода, он сможет связаться с Биксби. Как экосистеме Биксби растет, мы считаем, что Биксби будет развиваться с интерфейс смартфона на интерфейс в вашей жизни.
Биксби лежит в основе нашего программного обеспечения и развитие услуг компании. Мы принципиально и концептуально меняется наше отношение к программного обеспечения и услуг, и работаем на инновации во всех аспектах нашей мобильной экосистемы. Наши инвестиции в инженерных ресурсов говорит сама за себя – у нас тысячи разработчиков программного обеспечения поддержки этих усилий. Это то, что я очень взволнован. Инновации в области программного обеспечения и услуг, дает возможности для творчества и возможность создавать новый опыт с нуля. С продолжением инвестиций от Samsung на искусственный интеллект, возможность того, что Биксби может стать бесконечной.
Технология
