ИнфоЛюберцы — 14 мар. В честь празднования Всемирного дня прав потребителей 15 марта Управление Роспотребнадзора по Московской области проводит день открытых дверей для потребителей, в том числе в Люберцах, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на Управление Роспотребнадзора по Московской области.
«15 марта с 9.00 до 18.00 потребители смогут безвозмездно получить консультации. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Московской области будет организован прием граждан по актуальным вопросам защиты прав потребителей, в том числе о правах потребителей при дистанционном приобретении товаров и услуг, по адресу: г. Люберцы, ул. Мира, д. 10, каб. 12. Тел. 8-495-554-81-77»,- говорится в сообщении.
За 2016 год специалистами по защите прав потребителей ТОУ в Раменском, Люберецком районах, г. Дзержинский, Бронницы, Котельники, Лыткарино рассмотрено 910 письменных обращений, что больше, чем в прошлом году. Основную их часть составили жалобы на нарушения в розничной торговле, на продажу сложно технических товаров ненадлежащего качества и отказ в возврате денег — 537 обращений или 60%. Много жалоб на нарушения при оказании услуг ЖКХ, непредставление информации по оплате за коммунальные услуги, добавлено в сообщении.
По информации ТОУ в Раменском, Люберецком районах, г. Дзержинский, Бронницы, Котельники, Лыткарино, в 2016 году подготовлено и передано в суды 50 заключений по вопросам защиты прав потребителей, из них 95 % удовлетворены. Присуждено денежных средств в пользу потребителей — 3,2 млн рублей, в том числе моральная компенсация – в размере 60 тыс. рублей.
Кроме того, подано 7 исков в суды, которые были удовлетворены, завершено в сообщении.
