РИАМО — 9 июн. Операторы горячей линии «Московский транспорт» проконсультируют абонентов на английском, немецком, французском, испанском и китайском языках во время чемпионата мира по футболу, в таком режиме контакт-центр будет работать с субботы по 22 июля, говорится в сообщении пресс-службы департамента информационных технологий Москвы.

«Общегородской контакт-центр департамента информационных технологий Москвы будет консультировать абонентов горячей линии «Московский транспорт» на пяти иностранных языках. Спецпроект по поддержке болельщиков и гостей столицы в период проведения в Москве матчей чемпионата мира по футболу стартует 9 июня и продлится до 22 июля 2018 года», – отмечается в сообщении.

Позвонившие смогут получить всю информацию относительно работы городского транспорта, также операторы помогут сориентироваться в столице, например, объяснят, как добраться до московских стадионов.

Помимо этого, абоненты смогут узнать полную информацию о перекрытиях дорожного движения во время чемпионата мира и работе волонтеров. Операторы будут оказывать поддержку на английском языке в круглосуточном режиме, на немецком, французском, испанском и китайском с 8:00 до 20:00.

«Для нас очень важно, чтобы гости столицы чувствовали себя в Москве комфортно. Уже в ближайшие дни в город начнут активно приезжать болельщики со всего мира, чтобы воочию увидеть матчи чемпионата мира и поддержать свои национальные команды. Иноязычные операторы горячей линии «Московский транспорт» помогут иностранным болельщикам сориентироваться в городе и добраться от одной точки до другой», – отметил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

Общегородской контакт-центр департамента информационных технологий Москвы, созданный в 2011 году, включает в себя 34 горячих линии, в том числе Единую справочную службу правительства Москвы и Единый диспетчерский центр Москвы. Он обрабатывает более 2 миллионов вызовов жителей в месяц. Общегородской контакт-центр работает 24 часа в сутки семь дней в неделю. В общей сложности в нем трудятся около 1,7 тысячи операторов.

Чемпионат мира по футболу FIFA-2018 продлится с 14 июня по 15 июля. Россия в первый раз в своей истории станет страной-хозяйкой мирового первенства. Чемпионат пройдет на 12 стадионах в 11 городах РФ. Матчи примут Санкт-Петербург, Калининград, Волгоград, Казань, Сочи и еще несколько городов. Матч открытия и финал мундиаля пройдут в столичных «Лужниках».

РИАМО — 27 июл. Вентиляционная система Московского метрополитена функционирует в усиленном режиме из-за жары, на 117 наиболее жарких станциях осуществляется круглосуточное проветривание, в вестибюлях сняли дополнительные стеклянные двери, говорится в сообщении пресс-службы московского метро. 

Читайте также:

Синоптики назвали июльское потепление в Москве экстремальным

Московский метрополитен принимает необходимые меры для обеспечения оптимальной температуры на всех 206 станциях. На сегодняшний день вентиляционная система Московского метрополитена функционирует в усиленном режиме. Действует особая система регулировки: в поздние часы задействовано максимальное число вентиляторов для обеспечения притока прохладного воздуха на станции и в тоннели, а в жаркие дневные часы количество работающих вентагрегатов уменьшается.

«Кроме того, рамках подготовки станций метрополитена к летнему сезону специалисты сняли дополнительные стеклянные двери при входе в вестибюли, обеспечивая естественное охлаждение станций за счет интенсивной вентиляции. Кроме того, на 117 наиболее жарких станциях осуществляется круглосуточное проветривание. Это позволяет снизить показатели термометра, в среднем, на 3-4 градуса и, тем самым, создать комфортные условия на станциях для пассажиров», — говорится в сообщении.

Для контроля температуры в вестибюлях и на платформах 147 станций, установлены специальные датчики. Работа по их установке будет продолжена до конца этого года.

Службы Московского метрополитена работают в усиленном режиме для поддержания комфортной температуры на всех станциях и в вагонах поездов. В случае превышения установленной температурной нормы в 28ºС на отдельных станциях службы метро готовы организовать раздачу пассажирам бутилированной воды.

На тех станциях, где датчики еще не установлены, контроль температуры производится специалистами вручную. Онлайн-сводка о показателях влажности и температурном режиме на станциях контролируется руководством Московского метрополитена в непрерывном режиме.

В жару москвичей пригласят отдохнуть в «комнатах прохлады» >>

РИАМО (ПРОТВИНО) — 6 фев. Глава Протвина Валерий Борисов и начальник отдела службы социальной защиты Татьяна Малая в понедельник поздравили старейшего жителя города Ефрема Соломенцева, в понедельник ему исполнилось 102 года, говорится в сообщении пресс-службы администрации Протвина.

По данным пресс-службы, Борисов и Малая посетили ветерана на дому, поздравили его и вручили благодарственное письмо, цветы и подарки.

«Уважаемый Ефрем Никитович, примите искренние поздравления по случаю вашего дня рождения. Желаем крепкого здоровья, счастья и активного долголетия. Жителям нашего города повезло, что у нас есть такие герои. Великолепно, дожив до такого возраста, оставаться жизнерадостным и бодрым», – приводятся в сообщении слова Борисова.

По данным Протвинского информагентства, всю войну Соломенцев прошел вместе с 7 автомобильным полком, водил тяжелые грузовые автомобили. Ветеран участвовал в исторических битвах под Москвой и Сталинградом, освобождал Полтаву и Кременчуг, Дрезден и Прагу, в числе его наград – орден «Отечественной войны», медали «За отвагу», «За оборону Москвы, «За оборону Сталинграда». После окончания войны Соломенцев работал в геологоразведке, а в Протвине до выхода на пенсию работал инструментальщиком в управлении строительства №620.