ИнфоЛюберцы – 05 янв. Генеральный директор Люберецкого жилищного треста Мамед Кескинович Азизов рассказал в интервью газете «Люберецкая панорама», каких достижений достиг трест за минувший год, поделился планами на будущее, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы.
Читатели газеты, проживающие в домах, обслуживаемых трестом, конечно же, хотели бы знать – с какими результатами трест завершил этот сложный, трудный, одно слово — високосный, год: что осталось без изменений, а где подул ветер новых перемен, каковы планы на год грядущий и многое другое. Итак, первый вопрос Заслуженному работнику жилищно-коммунального хозяйства Московской области, Почетному работнику жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, обладателю Почетного знака «За заслуги перед городом Люберцы», в течение более десяти лет депутату горсовета Мамеду Кескиновичу Азизову:
— Каким выдался для треста уходящий год?
— Знаете, несмотря на то, что он високосный, год для треста был успешным. И это я говорю не только от себя, а еще и на основе благодарных отзывов жителей, их добрых пожеланий. Все, что мы наметили – выполнили. Не случилось, слава Богу, масштабных аварий, а если и происходили технологические сбои, то устранялись в нормативные сроки.
— Но ведь что-то из запланированного все же, образно говоря, перетекло на 2017 год?
— Если и перешло, то по желанию жителей. Например, в некоторых наших ЖЭУ жители микрорайонов по каким-то своим соображениям попросили включить их дома в план капитального ремонта на следующий год. Мы, конечно же, пошли навстречу.
— Мамед Кескинович, Люберцы становятся городским округом. Как Вы лично к этому относитесь, и не повлечет ли новый статус каких-то изменений для треста?
— К новому статусу Люберец отношусь положительно. А трест как раньше обслуживал население, так и будет это делать сейчас, независимо от нововведений. Для жителей городской округ – это прогресс. В следующем году в Люберецком округе останутся только два ресурсоснабжающих предприятия — «АО «Люберецкая теплосеть» и АО «Люберецкий водоканал». По сути, они станут монополистами, то есть едиными поставщиками тепла и воды для всего округа. Централизация ресурсоснабжающих предприятий приведет тарифы на услуги ЖКХ к единому знаменателю. Это должно сократить количество жалоб от жителей, нередко указывающих на соседний дом или соседнее городское поселение, где тарифы меньше или, наоборот, больше. Почему именно эти две организации? Наверно, потому, что они наиболее крупные и лучше оснащены технически.
— Раньше ведь как было: случись крупная авария – не хватало ни техники, не профессиональных бригад…
— Это так. Сейчас мы займемся укрупнением, отчего жители только выиграют. Подачу тепла и воды будут обслуживать технически мощные структуры с хорошей материальной базой.
— Страна пребывает в кризисе. Повлиял ли он на структуру треста? Произошли ли сокращения штата?
— Конечно, кризис повлиял. Мы же находимся в общей системе. Не секрет, что в тресте три года не пересматривали тарифы. Нужно было поддержать людей. Пришлось сократить несколько пенсионеров, а их зарплату распределить между другими работниками. А вообще, в тресте есть должности, которые просто невозможно сократить. Что трест будет делать, например, к примеру, без сантехников, бухгалтеров, сотрудников паспортного стола?
— Хорошо, с этим ясно. Следующий вопрос — про комплексный капитальный ремонт. Каково Ваше мнение на этот счет?
— Сам по себе закон о комплексном капитальном ремонте правильный и своевременный. Однако, на мой взгляд, требует поправок. Например, сам капремонт, контроль над исполнением работ нужно передать из области в муниципалитеты. Это первое. Во-вторых, аукционы нужно проводить заранее, а не в июле-августе, как это было в текущем году. Коммунальщики в это время должны уже приступать к ремонту кровли. В-третьих, практику, когда зачастую тендер выигрывают никому неизвестные фирмы, да и то только потому, что обещали работать по более дешевым расценкам, считаю порочной. В общем, комплексный капремонт должна курировать местная власть – таково мое мнение.
— Трест входит в тройку лидеров по комплексному благоустройству дворов, верно?
— Да, министр ЖКХ области Евгений Акимович Хромушин отметил нашу управляющую компанию, как одну из лучших. И в самом деле, ежегодно мы благоустраиваем не менее 10% от общего числа дворов. Второй год выполняем план на 100%. За ближайшие пять лет охватим все придомовые территории. Тут есть нюанс: один двор идет на несколько домов. Каждый двор, а их у нас порядка 860, конечно, включить в план физически невозможно.
— Видела новые детские площадки на территории, обслуживаемой трестом. Смотрятся великолепно! Яркие, современные.
— И, заметьте, травмобезопасные, с резиновым покрытием, светильниками, отвечающие современным требованиям.
— А видеокамеры на площадках есть?
— С этим пока напряженка. Требуются большие финансовые вложения. Но мы обязательно этим займемся. В следующем году планируем в домах, обслуживаемых трестом, установить систему оповещения, подобную той, что действует в городке «Б» в рамках пилотного проекта.
— Замечательно. А теперь скажите, пожалуйста, как Вы относитесь к Московскому областному единому информационно-расчетному центру, который, кстати, расположен на территории треста?
— Та же история, что с капремонтом в муниципалитетах, которым управляет область. Думаю, ЕИРЦ — совершенно лишняя структура. У треста и так почти стопроцентная собираемость коммунальных платежей. И если у нас вдруг (представим гипотетически) произойдет падение сборов, то отвечать все равно будет не ЕИРЦ, а руководство треста. К тому же услуги центра будут обходиться нам дороже примерно в 2-2,5 раза. В общем, уже четвертый год боремся, чтобы не допустить переход в ЕИРЦ.
— Понятно. Следующий вопрос, который особенно волнует автомобилистов — ямочный ремонт. Известно, что трест отремонтировал за год ям больше других управляющих компаний.
— Это так. Все знают поставленную губернатором задача — чтобы не было ни одной ямы на территории муниципалитетов. И мы, конечно, включились в ее выполнение. Да и портал «Добродел» здорово нас подтянул. В день к нам через него порой приходило по сотне жалоб. Надо было предпринимать экстренные меры. И вот мы наняли для ямочного ремонта не одну подрядную фирму, а целых четыре!
— Но это же влетело в копеечку!
— Да, потребовались капиталовложения. Взяли кредит, а что делать?! Но думаю, в течение следующего года мы его погасим.
— Еще одна острая проблема – парковки.
— Мы в этом году на обслуживаемой территории организовали 700 (!) новых парковочных мест. Процесс очень тяжелый. Ведь мы можем оборудовать парковки только за счет дворов. Представляете, какие идут дебаты? Автолюбители выступают, конечно, за парковочные места перед домом, где проживают. Те, у кого автомобиля нет, кричат «не трогайте газоны».
— Да, тяжело. Но к консенсусу все же придется прийти — посредством уговоров, общих собраний. С наскока тут ничего не сделаешь – человеческий фактор, классический пример. В этой связи вопрос: как Вы относитесь к усилению роли Советов многоквартирных домов?
— Как отношусь? Положительно. Конечно, председатели Советов – люди разные, со своими характерами, особенностями, амбициями. Но с ними надо работать, находить общий язык. Они оказывают тресту, другим управляющим компаниям действенную помощь. С нашими председателями МКД у меня сложились конструктивные деловые отношения.
— Насколько я знаю, именно от Советов МКД больше года назад поступило предложение создать Единую диспетчерскую службу? И вот с 1 февраля он действует на территории обслуживания треста. Ваша оценка?
— Я очень рад, что мы ввели у нас ЕДС. Применяемые новые технологии позволили сократить время на исполнение заявок от жителей. Видите, у меня на стене висит интерактивная карта, такая же, как и в центре. И я сразу вижу, какова ситуация в каждом ЖЭУ. В центре работают обученные люди, за месяц они принимают до 15 тысяч звонков.
— Введение Единой диспетчерской службы, наверное, сократило число жалоб в администрацию, на «Добродел»?
— Безусловно.
— Помнится, трест планировал введение SMS-сообщений жителям на мобильные телефоны – оповещать об авариях, ремонте, текущих делах и т.д.
— Все упирается в деньги, как вы понимаете. Но введение SMS мы планируем уже в следующем году. Будем вводить поэтапно, в щадящем финансовом режиме.
— Трест регулярно проводит Дни открытых дверей. Помогает это в решении острых проблем?
— Конечно! Дни открытых дверей за год мы провели пять раз. Это прямой диалог с населением. Обычно присутствуют все мои заместители, приходят инспекторы Горжилинспекции. Жители получают исчерпывающие ответы на свои вопросы. Кроме того, пенсионерам мы дарим подарки, устраиваем сладкий стол с чаепитием. Все желающие могут сразиться в шашки и шахматы. В общем, мероприятие проходит организованно, включает в себя и официальную, и досуговую часть.
— Мамед Кескинович, слышала, Люберецкий жилищный трест оказывает помощь образовательным учреждениям.
— Да, мы помогли в организации Технопарка в сорок втором лицее, оказали поддержку с ремонтом в Школе искусств на ВУГах , в других образовательных учреждениях. Я, как депутат горсовета, как генеральный директор треста всегда открыт для помощи, особенно детям. Если есть возможность – трест предоставляет пластиковые окна, проводит ремонтные работы, делает новую электрику и т.д.
— Злободневный вопрос – должники по коммунальным платежам.
— Это настоящий бич любой управляющей компании. Долг тресту на сегодня составляет порядка 270 миллионов рублей. В некоторых ЖЭУ есть жильцы, которые должны миллион, семьсот тысяч, пятьсот тысяч. Из службы судебных приставов поступают сообщения: не можем исполнить решения суда, так как у людей просто нечего взять в счет долга.
— Но ведь есть у вас категория жильцов, которые платят всегда аккуратно и вовремя?
— Да, это наши ветераны. Как бы трудно им ни жилось, они никогда не попадают в число должников, всегда оплачивают коммуналку своевременно.
— Но как вы все-таки боретесь с должниками?
— Уговариваем, беседуем, предлагаем реструктуризацию долга. Вот, как вы знаете, недавно пошли на крайние меры – стали делать небольшие технологические проёмы в стене на лестничной клетке, чтобы подобраться к стояку с горячей водой, затем отключили воду. Знаю, что сейчас управляющие компании ведут переговоры о сотрудничестве с Мосэнергосбытом об отключении должников от электроснабжения. Говорят, это очень действенная мера. Но, надеюсь, до этого не дойдет. Как только должник подпишет акт о погашении долга, заплатит хотя бы какую-то его часть, горячая вода снова будет подаваться в квартиру.
— Слышала, был случай выселения должников.
— Да, выселили одну гражданку, в квартире которой вместе с ней проживали пятнадцать собак. У женщины был огромный долг по коммунальным платежам. К сожалению, трест с этого ничего в материальном плане не получает. Мы обязаны долг списать. Считаю это неправильным. Также недоработка закона в том, что собственники жилья, задолжавшие по коммуналке, могут свободно выезжать за границу. А вот если ты вовремя не заплатил транспортный налог, тебя за рубеж уже не выпустят.
— Будем надеяться, что число должников будет постепенно сокращаться. И последний вопрос: что пожелаете нашим читателям в новом году?
— Мира, добра, благополучия. И чтобы все были здоровы!
(публикация в газете «Люберецкая панорама» № 50 от 29.12.2016г.)
