Среди бытовой техники стиральные машины занимают особое место: они не только экономят время, как ни один другой прибор, но и требуют самого деликатного обращения. Тренинг-менеджер компании Hansa Илья Клеша рассказал о самых частых поломках стиральных машин и поделился советами о том, как за ними ухаживать, чтобы избежать ремонта.
Рассмотрим подробнее проблемы — и попробуем разобраться в причинах их появления.
1. Стиральная машина не сливает воду
Вода может оставаться в машине по различным причинам, таким как засор сливного шланга различным мусором, перегиб шланга или его неправильное расположение не в соответствии с руководством пользователя, засор фильтра или неисправность насоса. Первое, что необходимо предпринять — слить воду согласно инструкции через аварийный слив и достать белье. Следующий шаг — прочистить фильтр. Если проблема сохранится, следует обратиться к мастеру в авторизованный сервисный центр (адреса можно найти на официальном сайте производителя). Скорее всего, придётся менять сливной насос.
2. Стиральная машина не греет воду
Нагрев воды в стиральных машинах производится ТЭНом (термоэлектрическим нагревателем). Одной из распространенных проблем как раз служит неисправность электронагревателя или цепи его питания. Возможная причина может быть в клемме, которая попросту отгорела. Вызов специалиста в таком случае неизбежен. Следует также помнить, что ТЭНы очень уязвимы к накипи. Регулярная чистка нагревателя специальными средствами от накипи или лимонной кислотой поможет сберечь эту важнейшую деталь, замена которой обойдётся владельцам в половину стоимости самой стиральной машины. Также необходимо соблюдать рекомендованную дозировку стирального порошка, так как её увеличение сказывается на образовании накипи на ТЭНах.
3. Стиральная машина не набирает воду
Причиной этому может служить недостаточное давление или неправильное расположение подающего воду шланга. Следует проверить, не перекрыт ли кран водопровода. Если в барабан проходит малое количество воды, вероятно, проблема в фильтре дренажного насоса. Его необходимо периодически очищать, чтобы не повредить сам насос. Современные шланги с системой AquaStop также подвержены выходу из строя. В этом случае единственным способом ремонта будет замена такого шланга.
4. Не крутится барабан стиральной машины
Распространенная ситуация, когда стиральная машина набрала воду, но барабан не начал вращаться, имеет много причин: слетел ремень привода, сломался электродвигатель, вращающий барабан, перегорел ТЭН и стирка не запускается из-за недостаточной температуры воды, возникла неисправность в электросистеме. В машинах с прямым приводом приводной ремень отсутствует и владельцам таких приборов лучше сразу обращаться к мастеру. Если же ремень есть, следует проверить, не слетел ли он, и осмотреть его на наличие повреждений.
5. Течет стиральная машина
Причин появления воды под стиральной машиной довольно много. Давать течь могут самые разнообразные детали, но самые частые места протечек — наливной и сливной шланги, патрубок, дозатор и резиновая манжета люка. Шланги чаще всего протекают в местах стыковки с корпусом. В этом случае достаточно поменять прокладку. Если проблема в дозаторе порошка, единственное, что владелец машины может предпринять сам — прочистить его. Иногда случается так, что манжета дверцы изнашивается и вода вытекает из барабана через люк. После того, как найдено место протечки, его можно заделать с помощью водостойкого клея и резиновой заплатки и повернуть манжету повреждением вверх.
6. Стиральная машина «прыгает», стучит
Стук при работе стиральной машины возникает чаще всего без серьёзных причин: неравномерно расположилось белье внутри барабана, в машинку попал посторонний предмет, например, из карманов, машина стоит на неровной поверхности, также неровное (не «по уровню») расположение машины может вызывать дополнительный дисбаланс, а также «скачки» машины. Однако следует принимать во внимание, что стук может происходить также по причине расслабления фиксации противовеса — специального бетонного утяжеления, которое гасит вибрацию. Он находится под барабаном и в процессе эксплуатации может касаться корпуса, вызывая стук. Если противовес не поврежден, нужно просто затянуть разболтавшиеся болты.
Несмотря на стоимость и качество стиральной машины, при неправильном использовании её срок службы может существенно сократиться. Все советы по уходу можно свести к нескольким основным: перед стиркой проверяйте карманы одежды, проверяйте барабан на предмет посторонних вещей, не перегружайте и не запускайте её ради стирки всего одной футболки, пользуйтесь порошками для машин-автоматов и безопасными подходящими средствами для ухода. И самое важное — время от времени очищайте заливной и дренажный фильтры, ТЭН, промывайте дозатор и протирайте машину снаружи, чтобы все детали служили долгие годы.
В случае, если поломка все-таки произошла, обращайтесь к специалистам авторизованного сервисного центра, так как неквалифицированное вмешательство может усугубить ситуацию.
Статья предоставлена компанией Hansa
