ИнфоЛюберцы – 17 июн. На оперативном совещании в администрации г.о. Люберцы выступил главный врач Люберецкой областной больницы Дмитрий Старцев, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы.
«Здравоохранение г.о. Люберцы представлено 27 поликлиническими отделениями (ЛРБ-1, ЛРБ-2, Центр материнства и детства), 5 диспансерами. Время ожидания приема у врача в среднем по округу сократилось. Тем не менее на областной портал «Добродел» за отчетный период поступило 16 обращений от жителей округа. Причем 4 обращения связаны с отсутствием врача-специалиста, 3 – с очередью на плановый прием, 2 – с отказом в медицинской помощи, 2 –грубостью медработника и поступили также 2 благодарности. Все жалобы отработаны в срок», — рассказал Дмитрий Старцев.
Что касается грубого обращения, то в больницах проводятся занятия с персоналом. «Обучаем общению с пациентами и коллегами», — дополнил Старцев.
В обсуждении вопроса принял участие глава округа Владимир Ружицкий.
«Наш городской округ находится близко к Москве, и столичные стандарты людям хорошо известны. Анализ показал, что из 16 обращений на «Добродел» 3 обращения поступили на работу ЛРБ-1 и 13 – ЛРБ-2. Необходимо обратить пристальное внимание на вторую больницу. Средний возраст врача – 48 лет, и это значит, что врачу еще долго работать. Пациенты должны знать врача и в лицо, и по имени. Профессия врача особенная. Как военные принимают присягу, так и врачи дают клятву Гиппократа. Поэтому каждый врач должен быть психологом», — подчеркнул глава.
