ИнфоЛюберцы – 23 фев. Постановлением №620-ПА от 21.02.2019 г. подведены итоги работы администрации с обращениями граждан в 2018 году, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы.
В целях повышения эффективности, дальнейшего совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, постановлением принят к сведению информационно-аналитический обзор управления делами администрации городского округа Люберцы Московской области «Об итогах работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования городской округ Люберцы Московской области в 2018 году».
В отдел по работе с обращениями граждан управления делами администрации округа в 2018 году поступило 12496 обращений, что на 5 процентов больше, чем в 2017 году (11867).
Обращения граждан поступали по следующим каналам обратной связи:
— письменные обращения, поступившие лично от граждан или направленные почтовой связью – 3137;
— в адрес электронной почты Губернатора Московской области – 1078;
— в адрес электронной почты Главы городского округа (далее – Глава округа) – 2360;
— на официальный Интернет-портал администрации – 2151;
— на личных приемах граждан Главой округа и должностными лицами администрации было подано – 215 письменных обращений;
— во время проведения «прямых эфиров» Главы округа на телевидении и радио – 290;
— в ходе встреч жителей с Главой округа подано письменных обращений – 26;
— по межведомственной системе электронного документооборота Московской области (МСЭД) – 3239.
Весь документ опубликован в .
